الرئيس التنفيذي م. هيثم آل مريف يقدم ورشة تدريبية نوعية ضمن ملتقى القطاع غير الربحي في التعليم والتدريب 2026

قدّم الرئيس التنفيذي لشركة التحول التقني، م. هيثم آل مرّيف، ورشة تدريبية بعنوان «تمكين المنظمات غير الربحية في مبادرات التحول التقني»، ضمن فعاليات النسخة الثالثة من ملتقى القطاع غير الربحي في التعليم والتدريب 2026، الذي تنظمه وزارة التعليم برعاية معالي وزير التعليم الأستاذ يوسف بن عبدالله البنيان، في جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن بمدينة الرياض.

وتناولت الورشة مفهوم التحول الرقمي بوصفه مساراً يتجاوز رقمنة الإجراءات وإطلاق الأنظمة إلى إعادة تصميم الخدمات والعمليات وآليات اتخاذ القرار، بما يحسّن تجربة المستفيد ويرفع كفاءة الأداء ويعظّم الأثر التنموي. كما استعرضت مستويات النضج الرقمي والركائز المؤسسية اللازمة للتحول، ومجالات توظيف الحلول التقنية في تطوير خدمات المستفيدين وإدارة البرامج والمشروعات والمنح والموارد والحوكمة، إلى جانب تحسين استخدام البيانات وقياس النتائج والأثر.

وسلّطت الورشة الضوء على فرص توظيف الذكاء الاصطناعي في أعمال المنظمات غير الربحية، بما يشمل تحليل البيانات واكتشاف الأنماط وتلخيص الطلبات وإعداد المسودات والتقارير ودعم اتخاذ القرار. وتناولت كذلك أساليب صياغة الأوامر بوضوح، وتحديد المهمة والسياق والمدخلات والقيود ومعايير التحقق، مع التأكيد على مراجعة المخرجات والتحقق من دقتها، ومراعاة مخاطر الخصوصية والتحيز والمعلومات غير الصحيحة، وأهمية الحوكمة والإشراف البشري.

وفي الجانب التطبيقي، عمل المشاركون على حالة افتراضية لبرنامج لتنمية المهارات الرقمية، حلّلوا خلالها البيانات المتاحة واستخرجوا المؤشرات الممكنة، وحددوا البيانات الناقصة اللازمة لقياس النتائج، وصاغوا توصيات قابلة للتنفيذ دون افتراض معلومات غير متاحة.

كما استعرضت الورشة خارطة تنفيذ تمتد إلى 90 يوماً، تبدأ بتشخيص المشكلة وتوثيق خط الأساس وتحديد المسؤول عن المبادرة، ثم تنفيذ تجربة محدودة باستخدام البيانات والأدوات المصرح بها وتدريب المستخدمين، وصولاً إلى قياس الفوائد والتكاليف والمخاطر واتخاذ قرار التطوير أو التوسع.

وتبرز هذه المشاركة حرص الرئيس التنفيذي لشركة التحول التقني، م. هيثم آل مرّيف، على دعم جهود التحول الرقمي في القطاع غير الربحي، من خلال تمكين المنظمات بالحلول التقنية، وتعزيز قدرتها على توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي في تطوير أعمالها ورفع كفاءتها وتعظيم أثرها التنموي.